Declaración de Accesibilidad

La norma que seguimos

Nuestra Clinica del Valle recibe fondos federales, y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades exigen que nuestros programas, incluido este sitio web, sean accesibles para las personas con discapacidades.

Construimos y probamos este sitio según las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium. Es la norma que el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos aplica a los sitios web de atención médica.

Lo que hemos hecho

• El texto es grande de forma predeterminada, y cada combinación de colores cumple con el contraste mínimo.
• Cada página funciona solo con el teclado. El elemento en el que usted está siempre tiene un contorno visible, y un enlace de “Saltar al contenido principal” es lo primero en cada página.
• Los encabezados, las listas, las tablas y las regiones de la página están marcados para que los lectores de pantalla puedan recorrer la página por su estructura.
• Las fotografías que aportan información tienen una descripción en texto. Las imágenes decorativas están ocultas para los lectores de pantalla.
• Los campos de los formularios tienen etiquetas visibles, y los mensajes de error dicen qué corregir.
• El mapa de nuestras clínicas también es una lista de enlaces, así que funciona sin vista ni ratón.
• Nada se mueve ni se reproduce por sí solo, y nada caduca por tiempo.
• Las páginas están diseñadas primero para pantallas pequeñas de teléfono y conexiones lentas.
• Cada página se revisa con herramientas de prueba automatizadas y a mano con un teclado y un lector de pantalla.

Limitaciones conocidas

Algunas partes del sitio todavía no cumplen, y estamos trabajando en ellas:

• Algunos documentos PDF, como volantes de eventos y formularios creados antes de este sitio web, pueden no leerse por completo con un lector de pantalla. Llámenos y le daremos la misma información por teléfono o en otro formato.
• El Portal del Paciente lo administra eClinicalWorks, nuestro proveedor de expedientes médicos electrónicos. No controlamos su accesibilidad. Si no puede usarlo, llame a su clínica y el personal le ayudará con las mismas tareas.
• Los enlaces de “Cómo llegar” abren Google Maps, que tiene sus propias funciones y limitaciones de accesibilidad.

Otros formatos y ayuda en persona

Podemos proporcionar la información de este sitio en letra grande, por teléfono o leyéndosela, sin costo. Hay intérpretes calificados de lenguaje de señas y de idiomas hablados disponibles en cada clínica. Consulte Acceso a Idiomas para saber cómo solicitarlos. Nuestras clínicas son accesibles para sillas de ruedas. Si necesita una adaptación específica para una visita, llame a la clínica con anticipación al 956-787-0787.

Infórmenos de un problema

Si encuentra una página, un documento o una función que no puede usar, por favor díganos dónde está y qué pasó. Le responderemos y trabajaremos para corregirlo.

Teléfono: 956-787-8915
Correo electrónico: admin@nuestraclinicadelvalle.org
Correo postal: Nuestra Clinica del Valle, Inc., Oficina Administrativa, 801 W 1st Street, San Juan, TX 78589